ChatGPT và Bing Chat là hai trong số các chatbot phổ biến nhất hiện nay và cả hai đều được cung cấp bởi một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tương tự do OpenAI tạo ra. Nhưng cái nào thực sự tốt hơn để sử dụng?
ChatGPT và Bing Chat AI đều dựa trên mô hình ngôn ngữ GPT do OpenAI phát triển, nhưng chúng đang chạy các phiên bản khác nhau và có sự khác biệt trong cách xử lý đầu vào. Kể từ tháng 4 năm 2023, Bing sử dụng phiên bản thử nghiệm của mẫu GPT-4 , trong khi ChatGPT thuộc mẫu GPT 3.5-turbo cũ hơn. Cả hai chatbot đều có các tùy chỉnh được xây dựng trên mô hình ngôn ngữ, chẳng hạn như các phương thức nhập liệu và tính năng giao diện khác nhau và Bing đặc biệt có tích hợp với các ứng dụng như Edge và Skype .
Lưu ý: ChatGPT và Bing Chat đều đang thay đổi với tốc độ nhanh chóng và không chatbot nào cung cấp cùng một câu trả lời chính xác cho một lời nhắc nhất định trong mỗi lần thử. Kết quả của bạn có thể thay đổi theo lời nhắc được sử dụng ở đây.
Khả năng sử dụng và truy cập
Bing Chat và ChatGPT đều có sẵn cho bất kỳ ai đăng ký bằng tài khoản, mặc dù Bing yêu cầu bạn tham gia “danh sách chờ” trước, điều này sẽ ngay lập tức cấp quyền truy cập. Cả hai chatbot đều có sẵn phiên bản web, ngoại trừ trang web của Bing chặn mọi trình duyệt trừ Microsoft Edge mà không có cách giải quyết. Bạn có thể sử dụng Bing Chat bằng tài khoản Microsoft tại bing.com/new và chúng tôi có phần giải thích về cách sử dụng ChatGPT .
Bing cũng được tích hợp vào các ứng dụng và dịch vụ khác của Microsoft, chẳng hạn như thanh bên trong Microsoft Edge, chatbot trong Skype và ứng dụng Bing dành cho thiết bị di động. ChatGPT không có ứng dụng di động chính thức nhưng bạn có thể sử dụng ứng dụng web trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Tuy nhiên, Microsoft đã chậm hơn trong việc thêm các tính năng từ giao diện web vào thanh bên Edge, chatbot Skype và các giao diện khác. Nếu bạn muốn có tất cả các tính năng của Trò chuyện trên Bing, bạn nên truy cập trang Bing — ít nhất là vào lúc này.
Giao diện web của ChatGPT và Bing Chat tương tự nhau nhưng có những điểm khác biệt nhỏ làm thay đổi tính hữu dụng của chúng. ChatGPT được thiết kế để thu nhận nhiều dữ liệu hơn, chẳng hạn như khối mã dài hơn hoặc mẫu mã lớn. Kể từ tháng 4 năm 2023, Bing giới hạn lời nhắc ở 2.000 ký tự, trong khi giới hạn của ChatGPT cao hơn nhiều (và không được công bố chính thức).
ChatGPT không có khả năng lập chỉ mục web theo thời gian thực để lấy thông tin — mặc dù điều đó cuối cùng sẽ khả thi khi sử dụng plugin . Nó bị giới hạn ở dữ liệu đào tạo trong mô hình của nó, bắt đầu từ tháng 9 năm 2021. OpenAI cũng không muốn chia sẻ cách dữ liệu của nó được thu thập hoặc cách dữ liệu được kiểm tra độ chính xác, v.v. Bing cũng dựa trên cùng công nghệ GPT, nhưng nó thường ưu tiên kết quả từ web hơn dữ liệu đào tạo.
Bing Chat và ChatGPT thường đúng khi đề cập đến các sự kiện cơ bản, chẳng hạn như thủ đô của các quốc gia hoặc tiểu bang, ngày sinh của một người nổi tiếng, v.v. Ví dụ: Bing và ChatGPT đều có thể cho tôi biết chính xác thủ đô của Vương quốc Anh (London), có bao nhiêu ngôi sao trên lá cờ của Hoa Kỳ (50 sao) và con chó có bao nhiêu chân (bốn) . Nếu nó đơn giản, cả hai bot có thể sẽ đúng… nhưng bất kỳ công cụ tìm kiếm thông thường nào cũng vậy. Bạn bắt đầu gặp vấn đề khi trả lời một câu hỏi liên quan đến mức độ diễn giải nào đó.
Ví dụ: tôi đã thử hỏi cả hai bot, “Thủ phủ của bang nào ở Hoa Kỳ bắt đầu bằng chữ A?” Điều đó có vẻ đơn giản, nhưng vẫn là một quá trình gồm nhiều bước — đầu tiên bạn cần một danh sách tất cả các chữ viết hoa, sau đó bạn cần lọc nó xuống những chữ cái bắt đầu bằng chữ A. Tổng cộng Wikipedia có năm chữ : Albany , Annapolis , Atlanta , Augusta và Austin . Bing Chat đã trả lời đúng câu hỏi, trích dẫn một số trang web liệt kê các thủ đô ở Hoa Kỳ. ChatGPT… đã gặp một số vấn đề.
Tôi đã thử một câu hỏi khác mà cả hai chatbot đều có thể trả lời chính xác, ngay cả với dữ liệu cũ hơn của ChatGPT: “Ba quốc gia nào được kết nạp gần đây nhất vào Liên minh châu Âu?” Wikipedia giải thích rằng Croatia là quốc gia thành viên gần đây nhất, tham gia vào ngày 1 tháng 7 năm 2013, trước đó là Bulgaria và Romania vào cùng ngày: ngày 1 tháng 1 năm 2007.
Lẽ ra Bing phải trả lời đúng câu trả lời, không chỉ vì nó có quyền truy cập internet mà còn vì trích dẫn đầu tiên là một trang chính thức của EU với dòng thời gian chính xác của các quốc gia gần đây. Một trích dẫn khác dường như là từ một phiên bản lưu trữ của Wikipedia từ trước năm 2007 dành cho việc sử dụng trong các trường học, trong đó liệt kê Bulgaria và Romania là những quốc gia sẽ tham gia vào tháng 1 năm 2007.
Khả năng viết câu và đoạn văn khi có lời nhắc đã giúp tăng mức độ phổ biến của ChatGPT, nhưng không nhất thiết phải có lý do chính đáng . Tuy nhiên, có một số cách vô hại để sử dụng chức năng viết — thiết lập thế giới và nhân vật cho game nhập vai trên bàn , tóm tắt các bài báo dài trong một vài câu, v.v.
Đầu tiên, chúng ta sẽ thử viết một câu chuyện. Tôi đã yêu cầu cả hai chatbot “Hãy viết một câu chuyện về một siêu máy tính tại IBM có khả năng nhận thức và hỏi các kỹ sư về những ngày của họ đang diễn ra như thế nào. Câu chuyện chỉ nên dài ba đoạn.” Đối với Bing, tôi đã chuyển sang Chế độ sáng tạo, được thiết kế để cung cấp nhiều câu trả lời sáng tạo hơn (nhưng câu trả lời mất nhiều thời gian hơn để chạy).
Chế độ Sáng tạo của Bing có phong cách viết tương tự — thay vì “Một ngày nào đó, điều gì đó đặc biệt đã xảy ra”, sự thay đổi trong máy tính được giải thích bằng “Một ngày nọ, điều gì đó đã thay đổi”. Một lần nữa, không có đối thoại giữa các nhân vật hay nhiều ngẫu hứng, và Bing cũng đặt tên cho máy tính là Watson.
Đối với ví dụ tiếp theo, chúng tôi sẽ thử sử dụng ChatGPT và Bing để tạo một bản tóm tắt văn bản dài hơn: thông cáo báo chí từ Amazon về Fire TV mới và số liệu bán hàng cho các mẫu hiện có. Tôi đã dán toàn bộ văn bản vào mỗi chatbot mà không có tiêu đề — Bing có thể tóm tắt các trang web nếu được cung cấp một URL, nhưng đôi khi nó tìm kiếm văn bản liên quan trực tuyến và trộn nó vào kết quả.
Đầu tiên là ChatGPT. Tôi đã yêu cầu nó tạo một bản tóm tắt mà không cụ thể và văn bản được cung cấp có vẻ chính xác, nhưng hầu như hoàn toàn được tạo thành từ các trích dẫn trực tiếp. Nó cũng không đề cập đến 200 triệu thiết bị Fire TV được bán trên toàn cầu, nhưng tùy thuộc vào quan điểm, điều đó có thể có ý nghĩa. Một người quan tâm đến các bản cập nhật cho TV của họ có thể không quan tâm, nhưng một nhà đầu tư vào Amazon thì có.
Bing chỉ hỗ trợ lời nhắc văn bản có tối đa 2.000 ký tự, vì vậy tôi không thể cung cấp cho nó toàn bộ khối văn bản. Nó thực hiện một tìm kiếm trên web về cách tóm tắt văn bản, sau đó cung cấp một câu trả lời vẫn ổn mà không có lỗi rõ ràng.
Có một điểm khác biệt với câu trả lời của Bing: bản tóm tắt rõ ràng hơn rằng đó là bản tóm tắt, đề cập đến “văn bản” theo cách mà ChatGPT không có. Với cả hai chatbot, bạn có thể tùy chỉnh kết quả bằng cách cụ thể hơn.
ChatGPT và Bing tương tự nhau, nhưng chúng có đủ sự khác biệt để chọn cái này hay cái kia cho mọi nhiệm vụ không phải là chiến lược tốt nhất. Bing tốt hơn nhiều trong việc tìm kiếm thực tế và bất kỳ thông tin nào về thời gian gần đây, mặc dù nó vẫn chưa hoàn hảo. Giao diện dựa trên trò chuyện của Bing và giới hạn ký tự thấp chủ yếu giới hạn nó trong lời nhắc không quá một vài câu, trong khi ChatGPT có thể xử lý các chuỗi văn bản và mã lớn hơn, dài hơn nhiều. (Cũng có Google Bard , nhưng chúng tôi không ấn tượng với phiên bản ban đầu của Bard bằng ChatGPT và Bing Chat.)
Những chatbot này có thể sẽ tiếp tục phát triển trong những tháng và năm tới, nhưng hiện tại, không có giải pháp tất cả trong một.
