Gián đoạn mạng Internet xảy ra khi có sự cố hoặc gián đoạn trong mạng máy tính của một tổ chức khiến chúng không hoạt động bình thường. Những gián đoạn này có thể do lỗi phần cứng, trục trặc phần mềm, lỗi con người, thiên tai như lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, lốc xoáy, bão,… hoặc các nguyên nhân khác. Khi bạn gặp gián đoạn mạng, bạn mất quyền truy cập vào dữ liệu được lưu trữ trên các máy tính được kết nối với những mạng đó. Bạn cũng mất quyền truy cập vào các ứng dụng chạy trên các hệ thống đó.
Nguyên nhân gây gián đoạn mạng Internet là gì?
Gián đoạn mạng Internet có thể do nhiều vấn đề khác nhau gây ra. Dù nguyên nhân là gì, bạn cũng không muốn phải đối mặt với tình trạng gián đoạn quá lâu. Thời gian gián đoạn càng kéo dài, doanh nghiệp của bạn càng có thể phải gánh chịu nhiều hậu quả. Việc biết một số lý do chính gây ra gián đoạn mạng có thể giúp bạn ngăn ngừa và xử lý tình trạng gián đoạn.
7 Lý Do Hàng Đầu Gây Gián Đoạn Mạng Internet & Cách Khắc Phục
-
Lỗi con người
Điều quan trọng là không bao giờ đánh giá thấp tác động của lỗi con người. Ngay cả với đào tạo, kiến thức và hướng dẫn đúng đắn, mọi người vẫn mắc lỗi. Khó có thể ngăn chặn mọi sai sót, vì vậy điều cần thiết là phải nhận thức được tác động mà lỗi con người có thể gây ra. Tuy nhiên, mặc dù bạn có thể không thể ngăn chặn mọi lỗi của con người, nhưng bạn có thể đưa ra các biện pháp để giải quyết nó. Công nghệ thường là cách tốt nhất để ngăn chặn lỗi con người, tự động hóa bảo mật và các tác vụ khác. Đào tạo cũng có thể là một cách quan trọng để giảm lỗi con người, cung cấp cho nhân viên các kỹ năng và kiến thức cần thiết.
-
Phòng IT thiếu nhân sự
Không phải tất cả các doanh nghiệp đều có khả năng trang bị đầy đủ nhân viên cho một phòng IT. Ngay cả khi bạn có ngân sách, bạn có thể không có không gian cần thiết hoặc thậm chí có thể gặp khó khăn trong việc tuyển dụng đúng người. Khi bạn không có đủ nhân viên CNTT, có nhiều thứ có thể xảy ra sai sót. Bạn có thể không có người cần thiết để giải quyết bất kỳ vấn đề bảo mật nào phát sinh, chứ đừng nói đến việc thực hiện các bước để cải thiện bảo mật CNTT cho doanh nghiệp của bạn. Vấn đề này thường có thể được giải quyết bằng cách thuê ngoài CNTT của bạn. Một nhà cung cấp dịch vụ được quản lý có thể mang lại cho bạn những lợi ích của cả một phòng CNTT, bù đắp những thiếu sót mà đội ngũ của riêng bạn cần được hỗ trợ.
-
Thiết bị mạng hoặc ứng dụng cũ
Phần cứng hoặc phần mềm lỗi thời cũng có thể là một nguyên nhân đáng kể gây ra gián đoạn mạng. Đương nhiên, thiết bị và ứng dụng cũ hơn có nhiều khả năng bị lỗi và có thể không được cập nhật. Các ứng dụng cũ hơn có thể không còn được hưởng lợi từ các bản cập nhật của nhà phát triển, khiến chúng dễ bị tổn thương trước các vấn đề bảo mật. Khi một thứ gì đó không hoạt động như mong đợi hoặc đã bị sập và không thể khôi phục ngay lập tức, nó có thể ngăn doanh nghiệp của bạn thực hiện rất nhiều tác vụ. Trong khi bạn đang chờ một ứng dụng khởi động lại, thiết bị được sửa chữa hoặc khắc phục sự cố bảo mật, bạn cần phải chịu đựng vấn đề gián đoạn mạng.
-
Lỗi hệ điều hành máy chủ
Lỗi trong hệ điều hành máy chủ có thể gây ra các vấn đề lớn với gián đoạn mạng. Các máy chủ cần được bảo trì để ngăn ngừa nhiều vấn đề và tránh gián đoạn. Lỗi trong hệ điều hành của máy chủ có thể bị khai thác và chúng có thể dẫn đến một loạt các vấn đề khiến máy chủ của bạn ngừng hoạt động quá lâu. Nếu bạn muốn đảm bảo máy chủ của mình vẫn hoạt động, bạn cần có đúng người để bảo trì chúng. Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ hơn, giải pháp tốt nhất cho việc này không phải là có máy chủ riêng tại chỗ mà là sử dụng máy chủ dùng chung hoặc máy chủ được quản lý.
-
Cấu hình mạng không chính xác
Gián đoạn thường là kết quả của cấu hình không chính xác. Trên thực tế, đây là một nguyên nhân chính gây ra gián đoạn mạng và cần phải được giải quyết để cải thiện bảo mật CNTT. Quản lý cấu hình là một phần quan trọng trong việc quản lý bảo mật và ngăn chặn gián đoạn cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Để quản lý cấu hình mạng, các doanh nghiệp cần đảm bảo kiểm kê các hệ thống mạng của họ, phát triển và triển khai các cấu hình tiêu chuẩn cho các thiết bị, và bảo vệ cấu hình khỏi các thay đổi.
-
Lỗi phần cứng
Lỗi phần cứng có thể ngăn một người thực hiện công việc của họ, nhưng nó cũng có thể tạo ra gián đoạn mạng rộng hơn. Khi phần cứng gặp sự cố, nó có thể khiến mạng ngừng hoạt động trong một thời gian dài trước khi vấn đề có thể được khắc phục. Có thể cần phải đưa ai đó vào để sửa chữa phần cứng, hoặc có thể cần phải khởi động lại hoặc bảo dưỡng bằng cách nào đó để khiến nó hoạt động. Lỗi phần cứng có thể được ngăn chặn bằng cách bảo trì phần cứng và ngăn chặn các vấn đề có thể gây ra chúng.
-
Lỗi phần mềm
Phần mềm cũng có thể gặp sự cố và gây ra gián đoạn mạng. Các vấn đề phần mềm thường do thiếu bảo trì, dẫn đến việc không thực hiện các bản cập nhật. Điều này có thể dẫn đến lỗi hoặc lỗ hổng gây ra sự cố. Phần mềm cần được bảo trì và giám sát, cũng như đánh giá để đảm bảo nó vẫn cung cấp mức độ bảo mật phù hợp. Lỗi phần mềm có thể do các cuộc tấn công mạng như ransomware gây ra, vì vậy bảo mật cần phải mạnh mẽ để ngăn chặn những vấn đề này xảy ra.
Một nhà cung cấp dịch vụ được quản lý có thể giúp ngăn chặn gián đoạn mạng bằng cách thắt chặt bảo mật. Quản lý tất cả các nhu cầu CNTT của doanh nghiệp của bạn đảm bảo các vấn đề bảo mật được kiểm soát và mọi thứ được duy trì để ngăn chặn gián đoạn.
Tại sao nên làm việc với một nhà cung cấp dịch vụ IT?
Khi doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào truyền thông dựa trên Internet, bạn cần kết nối đáng tin cậy giữa văn phòng và nhân viên làm việc từ xa. Nếu bạn đang tìm kiếm sự trợ giúp chuyên môn trong việc quản lý mạng của mình, hãy cân nhắc thuê ngoài chức năng này cho một nhà cung cấp dịch vụ được quản lý chuyên nghiệp. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện cho nhiều loại mạng bao gồm mạng LAN không dây, VPN, VoIP, điện thoại IP, camera giám sát, camera an ninh, tường lửa, router, switch, máy chủ, mạng lưu trữ, đám mây riêng ảo và nhiều hơn nữa.
Xem thêm: https://sctt.net.vn/dich-vu-it-outsourcing/
Lợi ích của việc thuê ngoài dịch vụ IT
SCTT cung cấp một số lợi ích so với các phương pháp truyền thống cung cấp các dịch vụ này. Những lợi ích này bao gồm:
Tiết kiệm chi phí:
Bằng cách sử dụng chuyên môn của chúng tôi, chúng tôi tiết kiệm tiền cho bạn vì chúng tôi biết cách giữ cho mọi thứ hoạt động hiệu quả. Chúng tôi cung cấp giám sát 24/7 để không có bất kỳ bất ngờ nào trong giờ nghỉ. Các kỹ thuật viên của chúng tôi thường xuyên giám sát từng dịch vụ để xác định các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở nên nghiêm trọng. Họ thực hiện các tác vụ bảo trì thường xuyên như cập nhật phần mềm, quét virus, sao lưu và nâng cấp hệ thống.
Hỗ trợ 24×7
Bất kể thời gian nào trong ngày hay đêm, các chuyên gia của chúng tôi luôn có mặt để hỗ trợ bạn. Cho dù bạn gọi cho chúng tôi lúc 8 giờ sáng hay 2 giờ chiều, chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của bạn ngay lập tức.
Giảm chi phí
Vì chúng tôi có quyền truy cập vào các tài nguyên như phần cứng, phần mềm và nhân sự, chúng tôi có thể giảm chi phí quản lý trong khi tăng năng suất.
Cải thiện độ tin cậy
Vì chúng tôi làm việc chặt chẽ với nhân viên của bạn, chúng tôi hiểu nhu cầu và mối quan tâm của họ. Do đó, chúng tôi có thể dự đoán các vấn đề trước khi chúng xảy ra.
Tăng cường bảo mật
Chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung để đảm bảo rằng chỉ những người dùng được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin nhạy cảm.
Dịch vụ giám sát mạng từ SCTT
Chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp giám sát và quản lý mạng nâng cao được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp nhỏ. Ví dụ, nếu bạn điều hành một trang web thương mại điện tử, có lẽ bạn không muốn tốn băng thông quý giá để tải hình ảnh lên máy chủ của mình mỗi khi có người mua thứ gì đó từ cửa hàng của bạn. Thay vào đó, bạn nên tải ảnh lên mỗi tuần hoặc mỗi tháng một lần. Bằng cách đó, khách hàng nhận được hình ảnh chất lượng cao nhưng không làm chậm trang web của bạn với các chuyển dữ liệu không cần thiết. Bạn có thể làm điều tương tự với video.
Lời khuyên của chuyên gia: Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi có thể giúp bạn đưa ra quyết định thông minh về đầu tư công nghệ. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay!
