Một ngày nọ, bạn bật máy tính và Windows từ chối khởi động—bạn sẽ làm gì? “Windows không khởi động” là một triệu chứng phổ biến với nhiều nguyên nhân khác nhau, vì vậy bạn cần thực hiện một số cách khắc phục sự cố.
Các phiên bản Windows hiện đại có khả năng phục hồi tốt hơn sau sự cố này. Trường hợp Windows XP có thể đã dừng hoạt động khi gặp phải sự cố này, các phiên bản Windows hiện đại sẽ cố gắng tự động chạy Startup Repair.
Điều đầu tiên Đầu tiên: Có gì thay đổi không?
Hãy chắc chắn suy nghĩ về những thay đổi bạn đã thực hiện gần đây—gần đây bạn có cài đặt trình điều khiển phần cứng mới, kết nối một thành phần phần cứng mới với máy tính của bạn hay mở vỏ máy tính của bạn và làm gì đó không? Có thể trình điều khiển phần cứng bị lỗi, phần cứng mới không tương thích hoặc bạn vô tình rút phích cắm thứ gì đó khi đang làm việc bên trong máy tính.
Với những điều đó, bạn có thể thu hẹp vấn đề ở đâu.
Xem thêm:
Nếu máy tính hoàn toàn không bật nguồn
Nếu máy tính của bạn hoàn toàn không bật nguồn, hãy đảm bảo máy tính đã được cắm vào ổ cắm điện và đầu nối nguồn không bị lỏng. Nếu đó là máy tính để bàn, hãy đảm bảo công tắc nguồn ở phía sau vỏ máy—trên bộ nguồn—được đặt ở vị trí Bật. Nếu nó vẫn không bật nguồn, có thể bạn đã ngắt kết nối cáp nguồn bên trong vỏ của nó. Cũng có thể ngay từ đầu cáp nguồn đã không được đặt đúng cách trên bo mạch chủ. Đây là những gì bạn nên thử.
Đảm bảo rằng nguồn điện được kết nối với ổ cắm trên tường nhưng đặt vị trí công tắc nguồn thành tắt. Sau khi hoàn tất, hãy chạm vào phần kim loại của vỏ máy tính, sau đó ấn mạnh (nhưng nhẹ nhàng!) vào các đầu nối nguồn chạy từ bộ nguồn đến bo mạch chủ của bạn. Khi được kết nối đúng cách, chỉ nên có một khe hở nhỏ (nếu có) giữa đầu nối của cáp và ổ cắm trên bo mạch chủ.
Khi bạn đang sử dụng PC, hãy đảm bảo rằng không có gì khác bị mất. Nhấn nhẹ vào RAM và GPU để đảm bảo chúng được đặt đúng vị trí và xác nhận các đầu nối nguồn PCIe được gắn chính xác vào GPU của bạn, nếu có.
Nếu bạn không lục lọi bên trong thùng máy, có thể nguồn điện đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải sửa phần cứng máy tính của mình hoặc mua một máy tính mới.
Hãy nhớ kiểm tra màn hình máy tính của bạn—nếu máy tính dường như đã bật nguồn nhưng màn hình vẫn đen, hãy đảm bảo màn hình của bạn đã được bật nguồn và cáp kết nối màn hình với vỏ máy tính của bạn được cắm chắc chắn ở cả hai đầu.
Máy tính bật nguồn và báo không có thiết bị khởi động được
Nếu máy tính của bạn đang bật nguồn nhưng bạn thấy màn hình đen có nội dung như “Không có thiết bị khởi động” hoặc một loại thông báo “lỗi đĩa” khác thì máy tính của bạn dường như không thể khởi động từ ổ đĩa cài đặt Windows. Vào màn hình thiết lập chương trình cơ sở BIOS hoặc UEFI của máy tính và kiểm tra cài đặt thứ tự khởi động của máy tính , đảm bảo rằng máy tính được đặt để khởi động từ đúng ổ cứng.
Nếu ổ cứng hoàn toàn không xuất hiện trong danh sách, có thể ổ đĩa của bạn đã bị lỗi và không thể khởi động được nữa. Nếu bạn đang ở trong PC, cũng có thể bạn đã vô tình ngắt kết nối ổ đĩa. Đôi khi các kẹp trên đầu nối SATA không hoạt động tốt như bình thường và chúng bật ra dù chỉ bị giật nhẹ. Nếu bạn tìm thấy cáp SATA được kết nối với bo mạch chủ nhưng không có gì khác hoặc cáp SATA được kết nối với ổ đĩa chứ không phải bo mạch chủ thì đó có thể là vấn đề của bạn. Bạn chỉ cần cài đặt lại ổ đĩa là có thể sử dụng được.
Nếu mọi thứ đều ổn trong BIOS và ổ đĩa của bạn không bị ngắt kết nối, bạn có thể muốn chèn phương tiện khôi phục hoặc cài đặt Windows và chạy thao tác Startup Repair . Điều này sẽ cố gắng làm cho Windows có khả năng khởi động lại. Ví dụ: nếu có thứ gì đó ghi đè lên khu vực khởi động của ổ đĩa Windows của bạn, thao tác này sẽ sửa chữa khu vực khởi động. Nếu môi trường khôi phục không tải hoặc không thấy ổ cứng của bạn, có thể bạn đã gặp sự cố về phần cứng. Trước tiên, hãy đảm bảo kiểm tra thứ tự khởi động BIOS hoặc UEFI của bạn nếu môi trường khôi phục không tải.
Nếu Windows bị treo hoặc gặp sự cố trong khi khởi động
Nếu Windows dường như bắt đầu khởi động nhưng không thành công giữa chừng, bạn có thể đang gặp phải sự cố phần mềm hoặc phần cứng. Nếu đó là sự cố phần mềm, bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện thao tác Startup Repair . Nếu bạn không thể thực hiện việc này từ menu khởi động, hãy lắp đĩa cài đặt Windows hoặc đĩa khôi phục và sử dụng công cụ sửa chữa khởi động từ đó. Nếu điều này không giúp ích gì cả, bạn có thể muốn cài đặt lại Windows hoặc đặt lại Windows 10 hoặc Windows 11 .
Nếu máy tính gặp lỗi trong khi cố gắng thực hiện sửa chữa khởi động hoặc cài đặt lại Windows hoặc quá trình cài đặt lại hoạt động bình thường và sau đó bạn gặp phải các lỗi tương tự, thì có thể bạn đã gặp sự cố phần cứng.
Nếu Windows khởi động và màn hình xanh hoặc treo
Nếu Windows gặp sự cố hoặc xuất hiện màn hình xanh mỗi khi khởi động, bạn có thể đang gặp sự cố về phần cứng hoặc phần mềm. Ví dụ: phần mềm độc hại hoặc trình điều khiển có lỗi có thể đang tải khi khởi động và gây ra sự cố hoặc phần cứng máy tính của bạn có thể bị trục trặc.
Để kiểm tra điều này, hãy khởi động máy tính Windows của bạn ở chế độ an toàn . Ở chế độ an toàn, Windows sẽ không tải trình điều khiển phần cứng thông thường hoặc bất kỳ phần mềm nào tự động khởi động khi khởi động. Nếu máy tính ổn định ở chế độ an toàn, hãy thử gỡ cài đặt mọi trình điều khiển phần cứng được cài đặt gần đây, thực hiện khôi phục hệ thống và quét phần mềm độc hại. Nếu bạn may mắn, một trong những bước này có thể khắc phục được sự cố phần mềm của bạn và cho phép bạn khởi động Windows bình thường. Bạn cũng nên xóa mọi thiết bị mới đã cài đặt, ngay cả khi đó là thiết bị đơn giản như chuột, bàn phím hoặc webcam mới.
Điều tiếp theo bạn nên thử là chạy Chkdsk . Chkdsk là một tiện ích có thể sửa chữa ổ đĩa bị hỏng và thường xử lý các màn hình xanh không mong muốn.
Mở cửa sổ Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên , nhập lệnh sau và để nó hoàn thành :
chkdsk /f /r
Nếu sự cố của bạn vẫn chưa được khắc phục, hãy thử cài đặt lại Windows hoặc thực hiện thiết lập lại trên Windows 10 hoặc Windows 11 . Thao tác này sẽ đặt lại máy tính của bạn về trạng thái mặc định ban đầu. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, máy tính của bạn có thể gặp sự cố về phần cứng.
Cách khôi phục tập tin khi Windows không khởi động được
Nếu bạn có các tệp quan trọng sẽ bị mất và muốn sao lưu chúng trước khi cài đặt lại Windows, bạn có thể sử dụng trình cài đặt Windows hoặc phương tiện trực tiếp Linux để khôi phục các tệp . Chúng chạy hoàn toàn từ ổ đĩa CD, DVD hoặc USB và cho phép bạn sao chép các tệp của mình sang một phương tiện bên ngoài khác, chẳng hạn như một thẻ USB khác hoặc ổ cứng ngoài.
Nếu bạn không thể khởi động đĩa cài đặt Windows hoặc CD trực tiếp Linux, bạn có thể cần phải vào BIOS hoặc UEFI và thay đổi cài đặt thứ tự khởi động.
Nếu ngay cả cách này cũng không hoạt động—hoặc nếu bạn có thể khởi động từ thiết bị và máy tính của bạn bị treo hoặc bạn không thể truy cập vào ổ cứng—thì có thể bạn đã gặp sự cố về phần cứng. Bạn có thể thử kéo ổ cứng của máy tính ra, lắp vào máy tính khác và khôi phục các tệp của mình theo cách đó.
Bạn cũng có thể dùng thử phần mềm khôi phục tệp tích hợp sẵn của Windows , nhưng sẽ có nguy cơ lỗi rất lớn nếu bạn khởi động từ cùng ổ đĩa đã từng chứa các tệp bị thiếu.
Làm theo các bước này sẽ khắc phục được phần lớn các sự cố khởi động Windows — ít nhất là những sự cố thực sự có thể khắc phục được. Đám mây đen luôn bao trùm những vấn đề như vậy là khả năng ổ cứng hoặc thành phần khác trong máy tính có thể bị lỗi.
