Biến đổi khách sạn/ quán cafe
Đừng bỏ qua những cơ hội tiếp thị cho khách hàng từ việc cung cấp WiFi. Với SCTT , khách hàng của bạn sẽ chi tiêu nhiều hơn, hài lòng và sẽ luôn quay lại. Giải pháp wifi cho quán cafe, nhà hàng và khách sạn! Nó khai thác cơ sở hạ tầng WiFi hiện có của bạn để biến nó thành một công cụ tiếp thị nội bộ hiệu quả. Khi khách hàng của bạn kết nối với WiFi của bạn, bạn nắm bắt được chi tiết liên hệ của họ. Sử dụng bảng điều khiển mạnh mẽ của wifi, bạn có thể quảng cáo, chia sẻ phiếu giảm giá, yêu cầu phản hồi và tạo email tiếp theo.
Một giải pháp tất cả trong một bao gồm cấu hình sáng tạo và lập trình nâng cao của phần cứng và phần mềm, tạo ra một giải pháp thân thiện với người dùng, chức năng và khả năng mở rộng, để quản lý chuyên nghiệp các mạng WiFi. Nó có thể chứa các khách sạn từ 10 đến 1000 phòng, cho phép khách hàng dễ dàng kết nối với Internet mà không cần mật khẩu và thông qua tài khoản Social Media của họ, giúp tiết kiệm thời gian và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Tích hợp với Social Media cho phép khách hàng thưởng cho khách sạn khi sử dụng WiFi miễn phí bằng cách quảng bá khách sạn thông qua các trang web truyền thông xã hội khác nhau (ví dụ: Facebook “Like”, “Share”, “Check-in”). Hiển thị tài liệu quảng cáo của khách sạn trong khi khách hàng xác thực trên mạng, tùy chỉnh trải nghiệm xây dựng thương hiệu và tăng mức độ tương tác của khách hàng.
Tính năng WiFi: Điểm truy cập WiFi thông minh cho nhà hàng, khách sạn
- Quảng cáo ưu đãi đặc biệt, sản phẩm mới và sự kiện trong WiFi (Hiển thị quảng cáo toàn trang khi khách hàng kết nối với WiFi)
- Chia sẻ phiếu giảm giá (Định cấu hình và phân phối phiếu giảm giá cho khách hàng có thể đổi được tại bất kỳ điểm bán hàng nào)
- Cho phép khách hàng kết nối với Facebook, Google và các thông tin đăng nhập xã hội khác (Đây là các phương pháp xác thực để truy xuất thông tin)
- Khuyến khích khách hàng “Đăng ký” (Khi kết nối với Wi-Fi, tùy chọn “Đăng ký” được hiển thị cho khách hàng)
- Tùy chỉnh trải nghiệm khách hàng (Thiết lập luồng người dùng phù hợp với nhu cầu của bạn và chào đón khách hàng bằng tên của họ)
- Tạo các chiến dịch tiếp theo (Gửi email tiếp theo cho khách hàng về các sự kiện của bạn bằng cách sử dụng các email đã thu thập trong trang tổng quan)
- Yêu cầu phản hồi của khách hàng (Trình bày biểu mẫu đánh giá cho khách hàng trên thiết bị di động của họ trước khi trả phòng khách sạn của bạn)
- Nhận thông báo theo thời gian thực từ những khách hàng không hài lòng (Nhận email ngay khi nhận được xếp hạng xấu)
- Nhận thông tin khách hàng và hoạt động duyệt web (Xây dựng CRM bằng cách thu thập dữ liệu từ các hành động và xác thực của người dùng)
- Xem phân tích sử dụng và nhân khẩu học trong trang tổng quan web (Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập duy nhất từ mọi nơi)
- Tùy chọn lọc (Cấm truy cập vào các trang web hoặc danh mục không mong muốn, ví dụ như nội dung người lớn, torrent, phần mềm quảng cáo, các trang web cá cược)
- Bảo vệ chuỗi mạng (Sau khi được bật, dịch vụ đám mây này sẽ bảo vệ tất cả các thiết bị trong mạng của khách sạn)
Lợi ích của WiFi Marketing
- Hiển thị thông báo khuyến mại theo thời gian thực trong Wi-Fi và tăng doanh số bán hàng
- Tăng cường mối quan hệ giữa khách hàng và khách sạn và xây dựng lòng trung thành
- Khi khách hàng “thích” hoặc “đăng ký” sau khi kết nối, khách sạn của bạn sẽ hiển thị với bạn bè của họ và mạng xã hội của họ
- Tăng lượng khách hàng quay lại bằng cách giữ liên lạc với họ
- Tìm hiểu khách hàng của bạn là ai
- Tạo thêm doanh thu (kiếm tiền)
- Chuyển đổi những khách hàng không hài lòng thành những người quảng bá thương hiệu và tăng đánh giá tích cực trên các nền tảng internet bằng cách giải quyết mọi vấn đề trước khi khách hàng trả phòng
- Tiếp thị lại ở các nền tảng khác
- Tối ưu hóa hiệu suất mạng của bạn
